復(fù)刻表
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在訓(xùn)練人們忘記手表之后,Apple將如何教他們愛上Apple Watch?-復(fù)刻表

Apple Watch代表了 Apple的一個全新領(lǐng)域,當(dāng)Apple Watch 于 2015 年 4 月 24 日上市銷售時,隨著他們進(jìn)入“可穿戴”領(lǐng)域,Apple 的企業(yè)個性發(fā)生了變化。該公司的第一款智能手表(他們選擇不將其稱為智能手表,就像他們沒有將 iPhone 稱為智能手機(jī)一樣)也是他們生產(chǎn)過的最獨(dú)特、最難以解釋的產(chǎn)品之一。這進(jìn)一步代表了一個值得注意的諷刺,因?yàn)樘O果本身就是導(dǎo)致佩戴手表的消費(fèi)者減少的關(guān)鍵因素。現(xiàn)在,Apple 希望人們不僅要重新發(fā)現(xiàn)佩戴在手腕上的東西,還要重新發(fā)現(xiàn)時計(jì)本身的價值。那么,Apple 究竟是如何訓(xùn)練人們忘記他們的手表的呢?

2007 年,當(dāng)蘋果首次發(fā)布 iPhone 時,手機(jī)向主流消費(fèi)者普及大約有十年時間。當(dāng)然,手機(jī)自 1980 年代就已問世,但直到 1990 年代末,手機(jī)才變得相對普遍。考慮到 Apple 幫助使手機(jī)成為幾乎必不可少且始終如一的伴侶,因?yàn)樗ㄟ^移動技術(shù)產(chǎn)品鞏固了智能手機(jī)的時代,主流消費(fèi)者感到很舒服。Apple 讓我們知道,我們的手機(jī)可以替代或補(bǔ)充我們現(xiàn)有的幾乎所有技術(shù)設(shè)備,包括我們的電腦、電視、音樂播放器,當(dāng)然還有鐘表。自 20 世紀(jì) 90 年代末以來,戴手表的趨勢正在下降,廣告留言廣告信息結(jié)

Apple 從未專門在手表上瞄準(zhǔn)過,但 iPhone 和其他智能手機(jī)的流行消除了許多人佩戴手表的需要。從 2000 年代中期開始,作為應(yīng)對消費(fèi)者對鐘表需求下降的一種方式,鐘表行業(yè)將其營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到使鐘表更多地關(guān)注時尚和生活方式,而不是功能或?qū)嵱眯浴.?dāng)然,在 aBlogtoWatch 上,我們迎合了鐘表愛好者和狂熱愛好者的興趣——他們繼續(xù)被傳統(tǒng)手表的機(jī)械陰謀、藝術(shù)性和美感所驚嘆和啟發(fā)。然而,我們是第一個認(rèn)識到高級手表絕非主流的人,整個社會不再有嚴(yán)格的佩戴手表的理由——至少到現(xiàn)在是這樣。

iPhone 和競爭對手智能手機(jī)的流行訓(xùn)練了整整一代消費(fèi)者摘下手表或從一開始就從不戴上手表。“誰再戴手表了?” 可能是一個常見的聲明,像我們這樣的人在 aBlogtoWatch 上不得不不止一次聽到。Apple 開發(fā) iPhone 是因?yàn)樗麄冇憛挳?dāng)時的競爭對手提供的產(chǎn)品,但 Apple 并沒有開始開發(fā) Apple Watch,因?yàn)樗麄冇憛捠直怼J聦?shí)上,情況恰恰相反。

在訓(xùn)練人們忘記手表之后,Apple將如何教他們愛上Apple Watch?-復(fù)刻表
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Apple 是一家擁有大量手表愛好者的公司。Apple 將 Apple Watch 設(shè)計(jì)為現(xiàn)代時計(jì),其靈感來自于對傳統(tǒng)手表的欣賞和喜愛。Apple 的著名設(shè)計(jì)師 Jony Ive 爵士是一位主要的手表收藏家,擁有一批非常傳統(tǒng)的機(jī)械手表;在 Apple 和同事中,他并不孤單。Ive 還是 Marc Newson 的朋友,Marc Newson 是 Apple 去年正式聘用的另一位手表愛好者和設(shè)計(jì)師,盡管 Apple 已經(jīng)解釋說他們在 Apple Watch 發(fā)布前與 Newson 合作了幾年。根據(jù)我在 Apple 的經(jīng)驗(yàn)以及在 Apple Watch 上度過的美好時光,我覺得公司的新產(chǎn)品從根本上被科技行業(yè)內(nèi)外的許多人誤解了。廣告留言廣告信息結(jié)束

2015 年 3 月 9 日,坐在舊金山的 Apple 發(fā)布會上,我被科技界新聞界的絕對精英包圍。那里的每個人都熟悉 Apple、他們的產(chǎn)品和科技新聞。然而,他們中的大多數(shù)人似乎對 Apple 如何宣傳 Apple Watch 感到困惑——我對此表示同情。Apple 忽略真正談?wù)摰氖?Apple Watch 內(nèi)部的技術(shù)。盡管 Apple 網(wǎng)站更新了有關(guān) Apple Watch 部件的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、其功能以及用于 Apple Watch 的鋁、鋼和金金屬的獨(dú)特(和專有)合金的大量信息……Apple對一些更具體的細(xì)節(jié)保持沉默,例如技術(shù)規(guī)格和技術(shù)(和手表)世界中人們經(jīng)常用來評估產(chǎn)品的“數(shù)字”。

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由于對 Apple Watch 中包含的底層技術(shù)了解不多,科技新聞界的大多數(shù)人被迫發(fā)揮想象力來了解 Apple Watch 如何融入他們的生活。大多數(shù)消費(fèi)者對 Apple Watch 的最大疑問是“它很好,但我需要它做什么?” Apple 盡力解釋了他們認(rèn)為 Apple Watch 將用于的一些核心領(lǐng)域,例如移動非接觸式支付 (Apple Pay)、直接從手表接收和響應(yīng)消息、使用 SIRI 與他們的語音交互、跟蹤他們的健身數(shù)據(jù),并使用新的方式與他人交流。Apple 幾乎沒有提到 Apple Watch 的應(yīng)用程序市場可能有多強(qiáng)勁,以及 Apple Watch 和 iPhone 上獨(dú)有的一些功能。并不是這些問題沒有答案,而是蘋果可能沒有對它們進(jìn)行足夠的解釋。

話雖如此,我堅(jiān)信,作為 Apple 的一種新產(chǎn)品,Apple 在解釋一款很少有人體驗(yàn)過的產(chǎn)品方面做得非常好。為什么 Apple 遺漏了 Apple Watch 的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格?我認(rèn)為這是因?yàn)闆]有太多的數(shù)字可以比較,技術(shù)規(guī)格將僅僅是抽象的。想象一下,如果您從未使用過計(jì)算機(jī),而有人告訴您處理器的速度是 2 GHz。如果您沒有使用較慢的東西并且可能對更快的東西感到興奮,那對您來說意味著什么嗎?Apple 已經(jīng)慢慢地從他們關(guān)于許多產(chǎn)品的溝通方式中刪除了技術(shù)規(guī)格,轉(zhuǎn)而專注于向客戶保證他們的產(chǎn)品會做他們聲稱做得??很好的事情——這是他們經(jīng)常兌現(xiàn)的承諾。沿著這些路線,

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我說過,與 Apple Watch 相比,大多數(shù)其他智能手表(尤其是那些帶有數(shù)字屏幕的)感覺就像玩具。我這么說并不是為了侮辱其他公司,也不是因?yàn)槲蚁矚g Apple,但我這樣說是為了解釋 Apple Watch 的構(gòu)造和感覺。今天大多數(shù)基于 Google Android Wear 的設(shè)備看起來就像手表的復(fù)制品,但并不是真正的手表愛好者會認(rèn)為“不錯”的東西。Apple Watch 感覺就像手表的真正現(xiàn)代體現(xiàn),配備優(yōu)質(zhì)材料和非常舒適的人體工程學(xué)和觸覺體驗(yàn)。它是石英表成為現(xiàn)狀后,如果傳統(tǒng)鐘表業(yè)繼續(xù)現(xiàn)代化發(fā)展,自然而然會出現(xiàn)的手表產(chǎn)品。在讓傳統(tǒng)鐘表業(yè)陷入困境之后,Apple Watch 動手文章。

從那以后,我了解到蘋果在研究傳統(tǒng)手表世界以及在數(shù)十個與 Apple Watch 的功能或軟件無關(guān)的地方進(jìn)行創(chuàng)新方面投入了多少。我說的是免工具鋼手鏈、磁性表帶、金屬和材料本身,以及更換表帶的方式。Apple 或多或少表示“我們不知道為什么手表行業(yè)沒有首先做很多這樣的事情。” 這不僅意味著蘋果在開發(fā) Apple Watch 時投入了大量的時間和資源,而且他們一直在密切研究傳統(tǒng)手表行業(yè)——這是 Ive 和其他 Apple 高管一段時間以來強(qiáng)調(diào)的事實(shí)。

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對于三星(例如)在智能手表領(lǐng)域所做的事情,我不會相信同樣的事情。雖然 Samsung Gear 型號有一些傳統(tǒng)外觀的表盤,但他們顯然沒有像 Apple 在其硬件中那樣對手表世界做出努力或應(yīng)用相同類型的理解。話雖如此,Apple 的一些主要員工對手表的熱情和熱愛是 Apple Watch 與傳統(tǒng)手表如此相似的原因嗎?我認(rèn)為還有比這更實(shí)際的原因,這就是蘋果讓許多傳統(tǒng)上報道該品牌的記者感到困惑的地方。人們穿著的東西是時尚的一部分,科技作家往往不會過多涉及這一類別。時尚是讓人穿的東西,科技是讓人用的東西。Apple Watch 作為一款新產(chǎn)品如此令人困惑的地方在于,時尚作家可能無法欣賞 Apple Watch 的技術(shù)實(shí)用性,而科技作家或多或少不理解為什么蘋果公司創(chuàng)造了如此多的版本,以如此多的價格不同的價格都做同樣的事情。這是我第一次知道 Apple 僅根據(jù)外部的、美觀的原因按價格對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。這對于手表或時尚行業(yè)來說是完全正常的,但在科技界卻是一個新穎的概念。這是我第一次知道 Apple 僅根據(jù)外部的、美觀的原因按價格對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。這對于手表或時尚行業(yè)來說是完全正常的,但在科技界卻是一個新穎的概念。這是我第一次知道 Apple 僅根據(jù)外部的、美觀的原因按價格對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。這對于手表或時尚行業(yè)來說是完全正常的,但在科技界卻是一個新穎的概念。

因此,對 Apple 來說有趣的情況是,報道 Apple Watch 的記者和有影響力的人中很少有人真正從技術(shù)和時尚的角度理解它。事實(shí)上,我可能是那少數(shù)人中的一員——相信我,這對我來說也是一個有趣的巧合。突然間,我處于一個獨(dú)特的位置來討論一個我從未想過會存在的類別,那時候我在 2007 年開始寫關(guān)于手表的文章,當(dāng)時我住在舊金山——世界科技之都。話雖如此,我認(rèn)為消費(fèi)者(和記者)對智能手表的猶豫只是暫時的。如果 Apple Watch 最終成為人們迅速采用的產(chǎn)品,那么人們對 Apple Watch 的熟悉度將會增加。

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考慮到所有可以利用其功能的應(yīng)用程序,Apple Watch 的問題在于它的功能潛力有多大。Apple 本身并不知道消費(fèi)者會喜歡什么功能,因?yàn)?Apple 的大多數(shù)人代表了某種技術(shù)精英,他們的習(xí)慣和愿望可能與他們需要與新產(chǎn)品浪漫的主流消費(fèi)者截然不同. 從某種意義上說,蘋果公司制造如此精美的智能手表是在搶先一步,因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者仍然不相信他們需要購買智能手表。事實(shí)上,許多消費(fèi)者對某些人可能會為任何類型的手表支付數(shù)百美元(更不用說數(shù)千美元)感到震驚。大多數(shù)智能手表的價格徘徊在 200 美元左右,我認(rèn)為很多消費(fèi)者都覺得 Apple 對 Apple Watch 的要求如此之高是不合常理的,盡管他們并不真正了解他們得到的是什么。蘋果似乎忘記了,有那么多人完全不熟悉漂亮的手表,而熟悉漂亮手表的那一類人卻受到了 Apple Watch 的威脅。如果 Apple Watch 變得像 Apple 聲稱的那樣有用,那么傳統(tǒng)手表愛好者將被迫做出艱難的決定,是佩戴聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代電子手表還是佩戴傳統(tǒng)機(jī)械手表。熟悉漂亮手表的那一類人正受到 Apple Watch 的威脅。如果 Apple Watch 變得像 Apple 聲稱的那樣有用,那么傳統(tǒng)手表愛好者將被迫做出艱難的決定,是佩戴聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代電子手表還是佩戴傳統(tǒng)機(jī)械手表。熟悉漂亮手表的那一類人正受到 Apple Watch 的威脅。如果 Apple Watch 變得像 Apple 聲稱的那樣有用,那么傳統(tǒng)手表愛好者將被迫做出艱難的決定,是佩戴聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代電子手表還是佩戴傳統(tǒng)機(jī)械手表。

就連蘋果公司的一些人也表達(dá)了一定程度的懊惱,因?yàn)樗麄內(nèi)绱艘缿俚膫鹘y(tǒng)手表的“腕間時間”要少得多。雖然 Apple 的員工對他們的公司和他們的新產(chǎn)品持積極態(tài)度是可以理解的,但我感到真正的驚訝,因?yàn)榧词故亲畛謶岩蓱B(tài)度的人似乎也發(fā)現(xiàn) Apple Watch 成為他們一天中受歡迎的,甚至是不可或缺的一部分。分析這種心態(tài)和我自己使用智能手表的經(jīng)歷,我覺得考慮到精致實(shí)用的產(chǎn)品的存在,智能手表會為人們的生活增添色彩,而不是作為“煩人的手機(jī)第二屏幕”存在,他們需要一直充電。”

帶有可定制小部件的 Apple Watch 米老鼠臉

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現(xiàn)在佩戴手表的人——尤其是他們所佩戴的手表——只占整個 Apple Watch 市場的一小部分。Apple 在幫助消費(fèi)者忘記他們的手表方面做得很好,因此大多數(shù)將購買 Apple Watch 的人目前要么是裸手腕,要么是他們愿意放棄的手表。盡管如此,那些像 aBlogtoWatch 讀者這樣的人受到威脅說,一種必要的或非常有用的技術(shù)設(shè)備將爭奪他們手腕上的不動產(chǎn)空間,該怎么辦?我們要么兩者都穿,要么白天穿一件,晚上穿一件。我懷疑即使 Apple Watch 上的通知服務(wù)經(jīng)過精心設(shè)計(jì),不會太麻煩,它仍然是我們手腕上需要注意的東西。雖然 Apple Watch 可能是活動和工作時間的完美幫手,它會是休息時間或社交時間的受歡迎伴侶嗎?對于這些情況,我建議您隨身攜帶“無聲手表”(而不是“啞表”)。

那么佩戴和使用 Apple Watch 是什么感覺呢?我沒有討論太多。您可能知道,Apple Watch 有多種輸入方式,包括觸摸屏、表冠、按鈕、動作和語音。在與它交談、推動它、滑動它和移動它之間,您與它的交互方式有很大的潛力。Apple Watch 是否與 iPad 一樣直觀?不完全是。考慮到尺寸和功能,Apple Watch 的學(xué)習(xí)曲線比某些人可能喜歡的要陡峭。這并不是說 Apple Watch 很復(fù)雜,但消費(fèi)者需要一些時間來了解它的工作原理。例如,點(diǎn)擊屏幕不同于按下屏幕。

Apple Watch Edition 型號采用獨(dú)特的 18k 金合金

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話又說回來,其他智能手表也同樣復(fù)雜,甚至更復(fù)雜。隨著時間的推移,Apple 無疑會通過軟件更新以及后續(xù)版本繼續(xù)改進(jìn) Apple Watch。Apple Watch 不僅僅是一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),而且在我看來,它是 Apple 想要主導(dǎo)可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的永久性一步。Apple 似乎也錯過了讓人們輕松購買多塊 Apple Watch 并將它們一起使用以獲得同步體驗(yàn)的機(jī)會。每個 Apple Watch 都與您的 iPhone 配對(您可以在此處下載應(yīng)用程序并控制其部分功能)。每部 iPhone 一次只能與一只 Apple Watch 配對——這意味著您不能將 Apple Watch Sport 用于鍛煉,將 Apple Watch 搭配鋼表鏈用于更正式的著裝。蘋果說人們應(yīng)該換掉表帶,但我認(rèn)為他們錯過了擁有多樣化時尚產(chǎn)品的真正價值。任何熱愛手表的人都不只是擁有一塊手表,我真心希望在適當(dāng)?shù)臅r候,Apple 可以讓擁有多只 Apple Watch 而不必?fù)碛卸嗖?iPhone 變得舒適。

話雖如此,蘋果公司將在表帶和手鐲上賺很多錢。有些人可能會堅(jiān)持只使用一條表帶,但我有一種感覺,普通的 Apple Watch 佩戴者不久就會擁有 2-3 條表帶。Apple 設(shè)計(jì)的大部分表帶與大多數(shù)版本的 Apple Watch 搭配起來都很好看——混搭外觀將受到鼓勵。目前尚不清楚第三方是否有能力銷售 Apple Watch 表帶——但我認(rèn)為他們最終會的。Apple 甚至暗示,我們所看到的可用表帶和表鏈僅僅是個開始,所以期待 Apple Watch 的時尚元素才剛剛開始。

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大多數(shù)沒有任何 Apple Watch 使用經(jīng)驗(yàn)的人可能會以 349 美元至 399 美元的價格購買最便宜的 Apple Sport 手表。一個主要原因是 Apple Watch Sport 的功能不亞于 18k 金 Apple Watch Edition,因此每個人都可以獲得全部功能。我非常有信心,隨著時間的推移,具有堅(jiān)韌鋼合金、防刮藍(lán)寶石水晶和陶瓷部件的鋼制 Apple Watch 將成為最受歡迎的 Apple Watch 版本,但前提是蘋果已經(jīng)建立了消費(fèi)者接受度基礎(chǔ)和熟悉度。當(dāng)有更便宜的測試可用時,人們不會花費(fèi) 550 到 1,100 美元。

Apple 扮演著雙重角色,既要說服人們購買他們的智能手表,又要說服人們再次佩戴手表。Apple 承擔(dān)了開發(fā)新興市場和培養(yǎng)大量消費(fèi)者的重大任務(wù)。或許沒有人比 Apple 裝備得更好,但我認(rèn)為在判斷 Apple Watch 的短期與長期成功時了解這一點(diǎn)很重要。我的感覺是,第一年對于 Apple 的 Apple Watch 來說將是一個重要的認(rèn)知和教育建設(shè)時期。